Sólo se realizará una devolución de compra, siempre y cuando el producto que recibiste no sea tu pedido original y en el caso de que el producto llegue en mal estado (empaque de fábrica).
Sólo en esos casos tienes 30 días desde la recepción del producto para solicitar tu devolución.
Si este fuera el caso, debes seguir los siguientes pasos :
1. Escríbenos a info@missibeauty.cl, (título DEVOLUCION) indicando el motivo de la devolución.
2. Una vez que recibas respuesta por correo de nuestra parte, mándanos el producto de vuelta usando el servicio courrier que te indiquemos.
3. Una vez que recibamos el producto, realizaremos la devolución de tu compra abonando a tu cuenta dentro de las próximas 72 horas hábiles.
4. El reembolso se hará solamente si el producto se encuentra cerrado(no adulterado), sin uso y en su formato y empaque original.
- Ten en cuenta que no se realizan cambios o reembolsos en todas los tipos de pestañas postizas, pegamentos, Skincare e implementos que puedas haber probado por concepto de higiene personal, dado los riesgos de la contingencia mundial del COVID19.
- Es responsabilidad de cada cliente conocer sus alergias o sensibilidades respecto a los ingredientes (a través del test de parche o dermatológico), ya que tenemos varios productos cosméticos.
- Te sugerimos informarte antes de hacer cualquier compra, revisar los modelos, diseños, ingredientes y especificaciones de los productos para que compres el que más se adecue a tus necesidades.
¡MUCHAS GRACIAS!
