Política de devolución y reembolso

📝 ¿Cómo solicitar una devolución?

1. Escríbenos un correo a info@missibeauty.cl con el asunto: DEVOLUCIÓN. Incluye tu número de pedido y el motivo de la solicitud para ayudarte con mayor rapidez.
2. Una vez recibida tu solicitud, te responderemos con las instrucciones y datos necesarios para realizar la devolución mediante el servicio de mensajería correspondiente.
3. Al recibir el producto en nuestro centro de despacho, lo revisaremos para confirmar que esté:
   • Sin uso
   • Sin abrir
   • Con su empaque original, completo y en perfecto estado
4. Si todo está en orden, realizaremos el reembolso dentro de un plazo máximo de 72 horas hábiles.

⚠️ Condiciones importantes

• El reembolso solo aplica si el producto está sin uso, sin alteraciones y en su envase original.
• Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones en los siguientes productos que van directamente en contacto con la piel:
  • Pestañas postizas
  • Pegamentos
  • Implementos de belleza (brochas, pinceles, espátulas, etc)

Te recomendamos leer con atención las descripciones de cada producto antes de comprar.

💡 Alergias y sensibilidades

Cada piel es única. Por eso, es responsabilidad del cliente conocer sus alergias o sensibilidades a los ingredientes. Recomendamos realizar pruebas de parche o consultar con un especialista antes de aplicar productos cosméticos.